广州凯佳卓信息科技有限公司教你提高APP用户留存率

广州凯佳卓信息科技有限公司教你提高APP用户留存率

2017-10-10 19:05

  我们知道,留存率是产品是否有价值的判断标准,留存率越高,产品价值越高,也就能给企业带来更高的收益。而留存率从哪里来要怎么提高这一直都是难题。针对留存率问题,广州凯佳卓给大家分享几个方法,教大家如何提高用户留存率。

  首先弄明白一个问题,什么是APP留存率。一般来说,对于留存率可以分为新用户和老用户来看。也可以直接新注册的最后留存的用户做比较。更通俗一点的说法是帐号有没有登录还是app有没有被卸载。如果一直有登录或者未被卸载就是留存下来的。留存率的重要性开篇已讲,如何提高呢,广州凯佳卓从以下几点着手。

  一个产品不能永远依靠一部分人来获取收益,万一某天这群人走了,产品也就失去运行的意义了,因此,要不断拉新人增加流量提高活跃度。另外,广州凯佳卓也认为,拉新人有利于接受新的,这有利于企业不断更新、完善产品,产品完善了又将带来一批新的用户,利于产品的长久发展。

  有数据显示,留住1位老用户的成本,会远远低于获取1位新用户的成本。获取新用户需要一系列的活动策划,所需时间往往比留存老用户耗费更多。而老用户则不同,因为有了产品体验,对产品和体验有认同感和信任感,留存方案实施更加的简单。因此,广州凯佳卓,提高留存率不能只盯着新用户,更要花时间精力留住老用户,否则那就是捡了芝麻丢了西瓜。

  产品是为人服务,想要留存用户就要考虑用户的使用体验,作为一个优秀的开发者要清楚的知道一款APP是否能够在互联网中下去,并不是在于它功能是否完美界面时候美观,而是取决于是否能解决用户的实际问题,就像12306购票软件不少人吐槽过,但是它能实实在在的解决用户购票问题,因此仍有不少的下载量。所以,广州凯佳卓认为妥善解决客户问题,给客户提供真实帮助是提高留存率的关键所在。